12306，买票靠窗，为何遇面壁座？——铁路购票系统与乘客需求的深度剖析
在当今社会，随着人们生活水平的提高和交通出行的日益便捷，铁路旅行已成为许多人出行的首选方式，而12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站及手机APP，更是承担着为亿万旅客提供购票服务的重任，近期关于“买票靠窗却遭遇‘面壁座’”的投诉频现，...
在当今社会，随着人们生活水平的提高和交通出行的日益便捷，铁路旅行已成为许多人出行的首选方式，而12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站及手机APP，更是承担着为亿万旅客提供购票服务的重任，近期关于“买票靠窗却遭遇‘面壁座’”的投诉频现，...